Politique de Confidentialité

Chez Toyfico, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site internet et effectuez des achats.

Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Toyfico 9 Avenue du Président Franklin Roosevelt 78200 Mantes-la-Jolie, France

Téléphone : +33 6 52 45 57 69 Email : contact@toyfico.com

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de commande : Informations relatives à vos achats, mode de paiement (sans stockage complet des données bancaires), adresse de livraison et de facturation.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de cookies et de navigation.
  • Données de communication : Messages envoyés via le formulaire de contact ou le service client.

3. Finalités du traitement et base légale

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gérer vos commandes et assurer la livraison des produits.
  • Traiter les paiements et les retours.
  • Répondre à vos demandes et assurer le service client.
  • Vous envoyer des informations relatives à votre commande (confirmations, suivi de livraison).
  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur.
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

La base légale de ces traitements est principalement l’exécution du contrat, votre consentement (lorsqu’il est requis), et notre intérêt légitime.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Nos prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur du site, outils d’emailing).
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales (ex. : 10 ans pour les données comptables).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification.
  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit d’opposition.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : contact@toyfico.com

Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

Toyfico 9 Avenue du Président Franklin Roosevelt 78200 Mantes-la-Jolie, France

Email : contact@toyfico.com Téléphone : +33 6 52 45 57 69

Conseils pour publication :

  • Placez un lien vers cette page dans le footer de votre site (obligatoire pour GMC).
  • Ajoutez également un bandeau de consentement cookies (Cookie Consent Banner) conforme au RGPD.

Voulez-vous que je modifie quelque chose ? Par exemple : rendre certaines parties plus courtes, ajouter une section sur les newsletters, ou adapter le ton ?

Dites-moi vos retours, je l’ajusterai immédiatement.